politique de confidentialité

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Chez Crimson Stars, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web.


Coordonnées

Crimson Stars est basé en Suède. Pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous de notre site Web. Nous mettrons bientôt à jour cette section avec une adresse e-mail.


Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons différents types d'informations, notamment :

  1. Informations collectées automatiquement :

    • Exemples : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et interactions avec le site.

    • Objectif : Charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses pour optimiser votre expérience de navigation.

    • Source : collectées automatiquement via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags ou des pixels.

    • Divulgation : Partagé avec nos processeurs, y compris Shopify, etc.

  2. Informations sur la commande :

    • Exemples : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

    • Objectif : Traiter les paiements, exécuter les commandes et fournir des mises à jour sur les produits et les offres.

    • Divulgation : Partagé avec les processeurs de paiement, les fournisseurs de transport et les autorités légales si nécessaire.


Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Proposer et livrer des produits à la vente.

  • Pour traiter les paiements et assurer l’exécution des commandes.

  • Pour communiquer avec vous au sujet de nouveaux produits, services et offres.

  • Pour se conformer aux obligations légales, y compris pour répondre à des assignations à comparaître ou à des demandes légales.

  • Notre site Web utilise des cookies pour surveiller les articles ajoutés à votre panier, même si vous quittez le site sans avoir finalisé votre achat. Ces données nous aident à décider quand vous envoyer des rappels concernant votre panier par SMS.


Sécurité et conservation des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. L'accès à vos informations est limité au personnel autorisé et aux forces de l'ordre lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits.

  • Conservation : Lorsque vous passez une commande, nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.


Vos droits

Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

  • Portabilité : Vous pouvez nous demander de transférer vos données vers un autre service, en fonction du service dont il s'agit.

  • Correction, mises à jour ou effacement : Vous pouvez demander que nous corrigions, mettions à jour ou supprimions vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous sur notre site Web.


Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer la fonctionnalité et les analyses. En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies (à venir).


Lieu de traitement

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Suède.


Audience et ventes internationales

Notre site Web est conçu pour les utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Actuellement, nous expédions uniquement en Europe.


Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Veuillez consulter cette page régulièrement pour obtenir les dernières informations